Regulamento Completo das Promoções Planetta Pizza

Para garantir a transparência e a melhor experiência, apresentamos as regras de nossas promoções e programas de fidelidade.

Todas as promoções, cupons, cashback e programas de fidelidade ("Benefícios") oferecidos pela Planetta Pizza são válidos por tempo limitado e podem ser alterados, suspensos ou encerrados a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo da Planetta Pizza.
Os Benefícios não são cumulativos entre si, salvo quando expressamente indicado. Em caso de múltiplas promoções aplicáveis, será considerada a de maior benefício para o cliente, ou a que for selecionada no momento da compra.
A participação em qualquer Benefício implica na aceitação total e irrestrita deste regulamento.
A Planetta Pizza reserva-se o direito de desqualificar e/ou cancelar Benefícios de clientes que apresentem comportamento fraudulento, uso indevido ou que violem os termos deste regulamento.

O cashback é um percentual do valor da compra que retorna como crédito para o cliente.
O acúmulo de cashback é válido **apenas para pedidos que não utilizem resgate de pontos de fidelidade, cupons de desconto ou qualquer outra forma de benefício ou recompensa no momento da compra**.
O saldo de cashback acumulado pode ser utilizado como forma de pagamento em pedidos futuros, conforme as regras de utilização estabelecidas pela Planetta Pizza.
O cashback possui validade de 90 (noventa) dias a partir da data de sua geração. Após este período, o saldo não utilizado será expirado automaticamente.
O valor mínimo para utilização do cashback pode ser definido pela Planetta Pizza e será informado no momento da finalização do pedido.

Os cupons de desconto são ofertas especiais com códigos únicos que concedem abatimentos no valor total do pedido.
Os cupons podem ser recebidos via WhatsApp, notificações do aplicativo Planetta Pizza (mediante instalação e ativação das notificações) ou outras plataformas de comunicação oficial.
Cada cupom possui suas próprias regras de validade, valor mínimo de compra, produtos elegíveis e período de utilização, que serão informadas junto ao código do cupom.
Cupons não são cumulativos com outras promoções ou Benefícios, salvo indicação expressa.

O programa de fidelidade permite o acúmulo de pontos a cada compra realizada na Planetta Pizza.
O acúmulo de pontos é válido **apenas para pedidos que não utilizem resgate de pontos de fidelidade, cupons de desconto ou qualquer outra forma de benefício ou recompensa no momento da compra**.
Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos, descontos ou outros prêmios disponíveis no catálogo de recompensas da Planetta Pizza.
A quantidade de pontos necessária para cada resgate e os prêmios disponíveis podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Os pontos possuem validade de 12 (doze) meses a partir da data de sua geração. Após este período, os pontos não utilizados serão expirados automaticamente.

A Planetta Pizza não se responsabiliza por falhas de conexão, problemas técnicos ou quaisquer outras intercorrências que possam impedir a participação ou o usufruto dos Benefícios.
Este regulamento está sujeito a atualizações. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site/aplicativo.
Dúvidas e informações adicionais podem ser obtidas através de nossos canais de atendimento.

Última atualização: 24 de Julho de 2025

Regulamento das Promoções